Integritetspolicy

1. Personuppgiftsansvarig

Personuppgiftsansvarig för behandlingen är Laddbox.ai. Har du frågor om hur vi hanterar dina uppgifter når du oss på kontakt@laddbox.ai.

2. Vilka uppgifter vi behandlar

• Kontaktuppgifter du lämnar i offertformuläret: namn, e-post, telefon, postnummer.
• Projektinformation: boendetyp, önskad laddbox, säkringsstorlek.
• Teknisk data: IP-adress, webbläsare, enhetstyp, sidor du besökt (via cookies).

3. Varför vi behandlar dem

• Förmedla din offertförfrågan till certifierade installatörer (rättslig grund: avtal/samtycke).
• Kontakta dig med relevant information (berättigat intresse).
• Drift, säkerhet och förbättring av tjänsten (berättigat intresse).
• Uppfylla bokförings- och skattelagstiftning (rättslig förpliktelse).

4. Lagringstid

Offertförfrågningar sparas i normalfallet 24 månader. Bokföringsunderlag sparas 7 år enligt bokföringslagen. Analysdata anonymiseras efter 14 månader.

5. Vem får ta del av uppgifterna

• Certifierade installatörer som du bett oss förmedla din förfrågan till.
• Systemleverantörer (webbhotell, e-post, analys) som personuppgiftsbiträden.
• Myndigheter när det krävs enligt lag.

Vi säljer aldrig dina uppgifter.

6. Överföring utanför EU/EES

Vissa leverantörer kan behandla data utanför EU/EES. I sådana fall säkerställer vi skyddsnivå enligt GDPR (t.ex. EU-kommissionens standardavtalsklausuler).

7. Dina rättigheter

Du har rätt till registerutdrag, rättelse, radering, begränsning, invändning och dataportabilitet. Klagomål kan lämnas till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

8. Cookies

Läs mer i vår cookiepolicy.

9. Kontakt

Frågor om personuppgifter besvaras av kontakt@laddbox.ai.